Polityka Prywatności – eswiadectwa.shop
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego www.eswiadectwa.shop (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest:
LIGHTBAY ARTUR MAREK
adres e-mail: lightbay@eswiadectwa.shop
(dalej: „Administrator”).
Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679).
2. Zakres zbieranych danych
W ramach Serwisu zbierane są dane poprzez formularz online zamówienia świadectwa energetycznego.
Użytkownik może zostać poproszony o podanie m.in.:
- imienia i nazwiska
- adresu e-mail
- numeru telefonu
- adresu nieruchomości
- danych technicznych nieruchomości
- danych do faktury (w tym NIP)
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówienia świadectwa energetycznego
- kontaktu z użytkownikiem
- przygotowania dokumentacji
- wystawienia faktury
- obsługi płatności
- marketingu własnych usług (za zgodą)
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. analityka, bezpieczeństwo)
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas realizacji usługi
- przez okres wymagany przepisami (np. księgowość – do 5 lat)
- do momentu cofnięcia zgody (dla marketingu)
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Serwisu, w szczególności:
- firmom hostingowym
- dostawcom systemów IT (WordPress, formularze)
- operatorom płatności
- biuru księgowemu
- podmiotom wykonującym świadectwa energetyczne
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- analizy ruchu
- prowadzenia działań marketingowych
Stosowane mogą być:
- cookies techniczne
- cookies analityczne (np. Google Analytics)
- cookies marketingowe (np. Google Ads, Facebook Ads)
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
8. Narzędzia analityczne i marketingowe
W Serwisie mogą być używane:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook Ads)
- Hotjar
Narzędzia te mogą zbierać anonimowe dane o zachowaniu użytkownika.
9. Profilowanie
Dane użytkownika mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowanie reklam), wyłącznie na podstawie zgody.
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu
- cofnięcia zgody
W celu realizacji praw należy skontaktować się:
📧 kontakt@eswiadectwa.shop
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed:
- utratą
- nieuprawnionym dostępem
- nieuprawnionym przetwarzaniem
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie Serwisu.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: